POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente según el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD). También en lo referente a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Recomendamos una lectura de nuestra Política de Privacidad para obtener la información y conocer el destino de sus datos cuando nos lo proporciones.
En cuanto a la modificación de la política de privacidad, nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad según la legislación aplicable en el momento que así se haga. Cualquier cambio en la Política de Privacidad se notificará al interesado para bajo su consentimiento podamos realizar el cambio pertinente sobre el tratamiento de sus datos personales si la legislación así lo solicita.
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS, SU FINALIDAD Y SU LEGITIMACIÓN
Queremos informarle de los datos personales que tratamos, incluyendo datos de salud en algunos casos:
- Serán aquellos que usted decida facilitarnos voluntariamente
- Los datos derivados de las comunicaciones que mantenga con nosotros y como consecuencia de la prestación del servicio por nuestra parte, como son:
- Datos facilitados voluntariamente a través de diferentes vías, como correo electrónico o mensajería instantánea:
- Para contestar solicitudes de información y atender peticiones, contestar a sus dudas y consultas.
- En la comunicación vía mensajería instantánea inicial (el dato del teléfono se utiliza dentro de la relación contractual y en base al artículo 6.1 del RGPD, el tratamiento es lícito siendo necesario para la ejecución del contrato que el interesado es parte o para la aplicación de la petición de este de medidas precontractuales.)
- Legitimación por parte del usuario con el consentimiento del mismo cuando acuda a nuestro centro médico para recibir el servicio o cuando nos solicite información o decida enviarnos sus datos por las vías expuestas de forma inicial para poder llevar a cabo la relación contractual o precontractual.
Los datos personales solicitados son los necesarios para poder gestionar sus solicitudes, poder darles de alta como usuario y/o poder dar nuestro servicio que usted solicita, si no obtenemos estos datos no podemos prestar dicho servicio.
- Aquellos generados por haberle prestado servicio en nuestro centro médico y hayamos obtenido a través de distintos medios para su finalidad, siempre que exista base legal para su tratamiento y que indicamos seguidamente:
- Prestación de nuestro servicio asistencial pudiendo para ello solicitar y obtener de los profesionales que aquí se encuentran empleados información relacionada con su salud. Sus datos se van a compartir y ceder con los profesionales aquí empleados para poder dar el servicio psico-médico incluyendo la solicitud adicional sobre su salud para poder realizar el servicio adecuadamente. Legitimación: Base legal para el tratamiento de los datos para poder llevar a cabo la realización de la prestación de servicios.
- Cumplimiento de forma obligatoria de la legalidad por parte nuestra. Por ejemplo, para cumplir con la normativa de protección de datos personales actualmente vigente y aquellas obligaciones relacionadas con leyes tributarias. Legitimación: base legal para el tratamiento de los datos por la necesidad del cumplimiento de una obligación legal aplicable.
- Utilización de mensajería instantánea o correo electrónico para enviar comunicaciones no comerciales relacionadas con el servicio que se presta y gestionar citas. Legitimación: El consentimiento expreso del interesado.
- Cesión de datos personales a terceros. No cedemos sus datos personales a terceros por norma salvo si es necesario para poder dar el servicio solicitado por usted, si estamos cubiertos por ley o si usted nos lo ha pedido expresamente y ha entregado su consentimiento. Legitimación: El consentimiento expreso del interesado.
- Datos de terceros que usted nos facilite previo consentimiento de éste. Legitimación: El consentimiento expreso de la tercera persona interesada.
ACCESO A SUS DATOS PERSONALES
Para poder dar el servicio solicitado a veces se podrá requerir que terceros que prestan servicios a nosotros que accedan a los Datos Personales del interesado ya que se ocupan de completar el servicio prestado y como responsables y encargados de tramitar y terminar el servicio solicitado por el interesado.
Sus datos no se cederán a terceros, se hará únicamente para prestar el servicio solicitado por usted por motivos estrictamente necesarios y de forma totalmente limitada teniendo en cuenta la finalidad indicada, a las autoridades centrales de tráfico (DGT) o a la Generalitat de Catalunya (para renovaciones de licencias de navegación). Para poder acceder al servicio deberán aceptar la tramitación con organismos públicos dado que es necesario y obligatorio para prestarlo de acuerdo con la actual legislación.
El centro médico puede tener que pedir o compartir sus datos personales y de salud a algunos profesionales, clínicas o hospitales o entidades con las que se mantenga una colaboración y se puede pedir que se intercambie información que tengan unos u otros para ofrecer un servicio asistencial correcto tal y como solicita la legislación actual en materia de lo que nos compete, además por otros motivos como: tener en cuenta riesgos a asumir, reclamaciones presentadas por el propio usuario, etc.
CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos de su historia clínica deben conservarse mínimo durante 5 años desde el día que usted recibe nuestro servicio. Además, Conservaremos sus datos de carácter personal mientras durante la relación contractual.
Los datos personales que no sean procedentes de su historia clínica se conservaran el periodo necesario para poder hacer frente a posibles reclamaciones y poder cumplir con nuestras obligaciones ante la ley si la legislación lo permite. Pasado el tiempo establecido destruiremos sus datos, excepto por investigación científica, médica, estadística o salud pública).
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Queremos informarle que tiene derecho a realizar el acceso, oposición o rectificación así como supresión, limitación de tratamiento y portabilidad de sus datos en cualquier momento que usted lo desee por nuestra parte y también al rechazo de tratar sus datos personales de forma automatizada. También es relevante que sepa que en cualquier momento usted puede hacer uso del derecho de retirar el consentimiento previamente entregado.
Sí quiere hacer uso de los derechos anteriormente citados puede hacerlo mediante correo electrónico enviando copia de su DNI(o documento oficial de identificación) y su solicitud cumplimentada y firmada a:
También puede hacer entrega de la misma en persona a:
Centre mèdic Totpermís
c/ consell de cent 10. Local 2
08014 Barcelona